बेस्टच्या मुंबई मान्सून नोटिसमध्ये वीजपुरवठा बिघाड सुरक्षितपणे कळवण्याची माहिती

बेस्टने मुंबईसाठी जारी केलेल्या मान्सून नोटिसमध्ये इशारा दिला आहे की पावसाळ्यात विजेचा धक्का बसण्याच्या आणि वीजपुरवठा खंडित होण्याच्या घटनांमध्ये वाढ होऊ शकते. या नोटिसनुसार, वीजपुरवठा खंडित झाल्याच्या तक्रारींसाठी बेस्ट अतिरिक्त कर्मचारी तैनात करते आणि आपल्या कार्यक्षेत्रात नऊ फ्यूज नियंत्रण केंद्रे चोवीस तास कार्यरत ठेवते. तसेच पाणी साचणे आणि वाहतूक कोंडीमुळे काही ठिकाणी पोहोचण्यास अडचण येऊ शकते, त्यामुळे वीजपुरवठा पूर्ववत होण्यास लागणारा वेळ बदलू शकतो, असेही नमूद करण्यात आले आहे.

तक्रार नोंदवताना ग्राहक क्रमांक किंवा मीटर क्रमांक जवळ ठेवणे उपयुक्त ठरते, असे नोटिसमध्ये सांगण्यात आले आहे. ग्राहक क्रमांक वीज बिलावर ठळकपणे छापलेला असतो, तर मीटर क्रमांक बिलाच्या मागील बाजूस एकूण देय रकमेखाली दिलेला असतो. बेस्टने सांगितले आहे की ग्राहक नोंदणीकृत मोबाइल क्रमांकाद्वारे MiBEST अॅपच्या माध्यमातूनही वीजपुरवठा खंडित झाल्याची तक्रार नोंदवू शकतात; हे अॅप नोटिसमध्ये नमूद केलेल्या अॅप स्टोअरवर उपलब्ध आहे.

या दस्तऐवजात मुंबईतील विविध भागांसाठी फ्यूज नियंत्रण क्षेत्रे आणि संपर्क क्रमांकांची यादी देण्यात आली आहे, ज्यात दादर, वरळी, माहीम आणि धारावी, सुपारी-बाग परिसर, कुलाबा, पाठकवाडी, मशीद आणि तारदेव यांचा समावेश आहे. संबंधित क्रमांकासाठी नोटिस थेट तपासणे आवश्यक आहे, कारण योग्य नियंत्रण केंद्र हे रहिवाशाच्या स्थानावर अवलंबून असते. शहरभर एकच संपर्क क्रमांक प्रत्येक तक्रार सारख्या पद्धतीने हाताळेल, असे गृहीत धरू नये.

बेस्टचे सुरक्षाविषयक सल्लेही तितकेच महत्त्वाचे आहेत. नोटिसमध्ये रहिवाशांना मीटर कॅबिनमध्ये पावसाचे पाणी शिरणार नाही याची काळजी घेण्यास आणि परवानाधारक विद्युत कंत्राटदाराकडून अंतर्गत वायरिंग तपासून घेण्यास सांगण्यात आले आहे. एखाद्या जागेत किंवा कॅबिनमध्ये पाणी शिरल्यास मुख्य स्विच बंद करावेत आणि परवानाधारक कंत्राटदार किंवा बेस्टच्या कर्मचाऱ्यांनी यंत्रणा तपासून सुरक्षित असल्याचे प्रमाणित केल्यानंतरच ती पुन्हा वापरावी, असे आवाहन करण्यात आले आहे. मीटर कॅबिन, रस्त्यावरील दिव्यांचे खांब आणि वितरण पिलर येथे स्पार्किंग होत असल्यास किंवा विजेचा धक्का बसल्यास संबंधित फ्यूज नियंत्रण केंद्राला कळवण्याचेही आवाहन करण्यात आले आहे.

या नोटिसचा मुख्य संदेश म्हणजे ओल्या विद्युत उपकरणांना स्पर्श टाळणे आणि यंत्रणेला त्वरित प्रतिसाद देता येईल अशी माहिती उपलब्ध करून देणे. रहिवाशांनी उघड्या किंवा ओल्या हातांनी विद्युत यंत्रणेला स्पर्श करू नये आणि तक्रारीसाठी आवश्यक तपशील तयार ठेवावा. फॉरवर्ड केलेला फोन नंबर कालबाह्य होऊ शकतो, त्यामुळे योग्य स्थानिक संपर्कासाठी बेस्टची अधिकृत नोटिस किंवा सध्याचे वीज बिल वापरावे. या स्रोतात ठराविक वेळेत वीजपुरवठा पूर्ववत होण्याचे आश्वासन दिलेले नाही; मुंबईच्या पावसाळ्यात तक्रार कशी नोंदवावी आणि कोणती खबरदारी घ्यावी, याचेच मार्गदर्शन केले आहे.